Buenos días una consulta , hoy revise en mi yape y veo que tengo un saldo
de 219.66 no se si es el dinero de la devolución por la entradas ; por que
el monto que yo pague por las entradas es de 240.00 porque compre 2
entradas en Zona Platinium , y no entiendo por que solo me devolvieron ese
monto de 219.66 , ahora le envío las evidencias.[image: WhatsApp Image
2024-06-21 at 1.46.54 PM.jpeg]

El mié, 19 jun 2024 a la(s) 3:34 p.m., Jennifer Cordova Vargas (
jeniyulia16@gmail.com) escribió:

> Buenas  Tardes yo hice el pago con yape , ya verifique pero no me parece
> nada aùn cuanto tiempo  tendría que esperar.
>
> El mié, 19 jun 2024 a la(s) 1:41 p.m., VAOpe.com (contacto@vaope.com)
> escribió:
>
>> [image: VAOpe.com]
>> <https://u6074760.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.IOISbomSTQNuvkEQIT597oczd6r1bhZPbZ6xi8xMwYg-3DHSQj_UF3hwgBXjUk96zig-2FWdn2l4t8dU3ssvD3mai0PPB0OpfD-2FeKhZxzX9HTXpMrkkwbeKAhX2pY0nj9nFJqLLyfrrf9TpsMA2Sz6iLSzYgejhPtsAFH0mGuqB-2BQWPZdjM5tEP3swn1Ux0z0N8eS3yyL1UaDwis14rgciTIq3ZxSciTjMGMGe4rpqlprijIjZa03jofupVdZCBAG2cZH-2FP6plA-3D-3D>
>> Hola Jennifer Julia,
>>
>> Tenemos información importante respecto a su pedido:
>>
>> Un gusto saludarte, el presente correo es para informarle que estamos
>> procediendo a realizar la anulación de tus entradas para que se gestione la
>> devolución al medio de pago original, es decir, directamente a la tarjeta
>> con la que realizó la compra.
>>
>> VAOpe.com te garantiza que ya realizó las gestiones con la procesadora de
>> pagos para que ellos conjuntamente con tu banco gestionen la devolución.
>>
>> Recuerde que para que puedas ver reflejado el extorno en tu medio de pago
>> depende exclusivamente de los plazos que maneje tu entidad bancaria y esto
>> puede demorar de 7 a 22 días hábiles. Por ello te recomendamos que te
>> contactes con su banco después de 7 días hábiles para tener más detalles
>> del estado de tu devolución.
>>
>> En algunos casos podrás observar el extorno en tu estado de cuenta dentro
>> del mismo mes de que realizaste la compra, por lo que recomendamos buscar
>> en tus transacciones, caso contrario comunicarte con el banco para
>> confirmar la devolución por favor.
>>
>> Agradecemos tu compresión en todo este tiempo de espera.
>>
>> Para cualquier consulta no dudes en escribirnos a: contacto@vaope.com
>> *VAOpe.com*
>> contacto@vaope.com <#m_-4374906789343581344_m_-1317229777163990126_>
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