Buenos días
Hace como dos semana realice la compra de 2 entradas pero por los cambios
de locales decidí pedir la devolución. El día de hoy me doy con la sorpresa
de que solo me han devuelto 180 soles de los 196.40 que pague .

Mi pregunta es porque me descuentan 16.40 y no me devuelven el precio total
de mis entradas.

Adjunto captura de mis movimientos en mi tarjeta



El vie, 21 de jun de 2024, 12:31 p. m., VAOpe.com <contacto@vaope.com>
escribió:

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> Tenemos información importante respecto a su pedido:
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> Un gusto saludarte, el presente correo es para informarle que estamos
> procediendo a realizar la anulación de tus entradas para que se gestione la
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> con la que realizó la compra.
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> VAOpe.com te garantiza que ya realizó las gestiones con la procesadora de
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> Recuerde que para que puedas ver reflejado el extorno en tu medio de pago
> depende exclusivamente de los plazos que maneje tu entidad bancaria y esto
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> contactes con su banco después de 7 días hábiles para tener más detalles
> del estado de tu devolución.
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> En algunos casos podrás observar el extorno en tu estado de cuenta dentro
> del mismo mes de que realizaste la compra, por lo que recomendamos buscar
> en tus transacciones, caso contrario comunicarte con el banco para
> confirmar la devolución por favor.
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> Agradecemos tu compresión en todo este tiempo de espera.
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> Para cualquier consulta no dudes en escribirnos a: contacto@vaope.com
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