Buenas noches, 

No es posible solicitar la devolución de una sola parte de un conjunto de boletos que conforman un pedido, las devoluciones se procesan del pedido completo y hemos verificado que uno de los dos boletos correspondientes al PEDIDO N° 254829 han sido usados, por lo que la devolución no procede y está solicitud será anulada. 

Gracias por comunicarte con nosotros.