El 27 de abril realize compra de entrada con mi tarjeta visa débito, pero me salió un mensaje que no había Sido procesado la compra , entonces el mismo día por la tarde realize nuevamente la compra pero con mi tarjeta de crédito en dónde si se proceso la compra y me enviaron las entradas.. 
Luego me envían mensajes de WhatsApp de VAOPE indicando que le envié foto de mi tarjeta de débito y mi DNI porque la compra estaba en observación , le expliqué lo sucedido.. y le dije que ANULEN la venta que termina con la tarjeta 8523 ..ya que había comprado las entradas con otra tarjeta.. y me dijeron que se realizaría la anulación
Pero ahora veo en mi estado de cuenta que ya cobraron el monto,llame al banco y me dicen que la venta si fue procesada y no realizaron ninguna anularon... solicito el acta donde figure la anulación. Para el extorno.. de lo contrario presentaré mi queja es un montó alto 392soles