SOLICITE UNA DEVOLUCIÓN DEL PAGO QUE REALICE POR LA COMPRA DE UN BOLETO PARA EL BOX N° 36 POR UN MONTO TOTAL DE S/ 2900.00 SOLES, LA CUAL A LA FECHA NO RECIBE ATENCIÓN ALGUNA Y RESULTA IMPOSIBLE SOLICITAR INFORMACIÓN POR EL NÚMERO DE CELULAR PUBLICITADO EN SU PÁGINA OFICIAL (924411835), PUESTO QUE LOS MENSAJES QUE RECIBO DESPUÉS DE HABER REALIZADO LA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN SON SOLO MENSAJES AUTOMATIZADOS; ASIMISMO SE PRECISA LO SIGUIENTE: 
1. EL CONCIERTO SE REALIZARÁ EL DÍA 8 DE JULIO; SIN EMBARGO, LA FECHA ORIGINAL OFRECIDA ERA PARA EL DÍA 14 DE JULIO, HACIENDO QUE SEA IMPOSIBLE ASISTIR PARA MÍ AL EVENTO PUESTO QUE TENGO UNA ACTIVIDAD IMPORTANTE PROGRAMADA PARA EL DÍA SIGUIENTE.
2. A LA FECHA AÚN ESTÁN DISPONIBLES LA VENTA DE ENTRADAS EN LA PLATAFORMA DE TELETIKET A UN VALOR TOTAL POR BOX DE S/. 2800.00, RAZÓN POR LA CUAL RESULTA DIFÍCIL REALIZAR UN TRASPASO DE LAS ENTRADAS.
3. EN SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES SE INDICA QUE ESTÁ PROHIBIDA LA REVENTA DE LAS ENTRADAS; ASIMISMO, SI MI PERSONA TUVIERA QUE REVENDERLA LO TENDRÍA QUE HACER AL MISMO VALOR DE LA PLATAFORMA OFICIAL ACTUAL DE VENTA DE ENTRADAS POR LO TANTO ME ESTARÍA PERJUDICANDO CON S/. 100.00 SOLES.  
4. SE ME ES IMPOSIBLE REALIZAR ALGÚN TIPO DE COMUNICACIÓN ADICIONAL POR SU NÚMERO DE WHATSAPP OFICIAL, PUESTO QUE NO ENCUENTRO LA OPCIÓN DE MÁS AYUDA O UN EJECUTIVO DE VENTAS QUE PUEDA AYUDARME CON MI SOLICITUD.
POR LO ANTES EXPUESTO SOLICITO SE DÉ EL TRÁMITE CORRESPONDIENTE A LA SOLICITUD REALIZADA DEBIDO A QUE A LA FECHA LA VENTA DE ENTRADAS SE ENCUENTRA VIGENTE Y CON DEMANDA.