Sin embargo, dos días antes del evento, el 22 de septiembre de 2022, Vaope.com me informó a través de un mensaje de WhatsApp que el evento había sido reprogramado y me proporcionó un enlace al comunicado emitido por el organizador del evento.

Posteriormente, el 28 de septiembre de 2022, a mi solicitud, Vaope.com comunicó que exigiría al organizador del evento que cumpliera con las devoluciones. No obstante, esto no se llevó a cabo. El 2 de noviembre de 2022, nuevamente a mi solicitud, Vaope.com informó que el organizador del evento no había enviado ningún cronograma de devolución. Además, proporcionó el número de teléfono 912054216 y el correo electrónico showtime.enter@gmail.com para que los consumidores pudieran contactar al organizador del evento. Según Vaope.com, el organizador del evento tenía 45 días para enviar el cronograma de devoluciones.

Finalmente, ni la empresa que vendió los tickets ni la empresa organizadora ofrecieron algún comunicado de devolución de dinero, lo cual considero una vulneración a mis derechos como consumidor. Esta situación es inaceptable y exijo una solución inmediata.