Buenas noches ya recibí el reembolso pero faltan 13 soles no lo recibí
completo a que se debe?
Espero su respuesta.
Gracias

El jue, 6 jun. 2024 10:42 a. m., VAOpe.com <contacto@vaope.com> escribió:

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> Hola Cledy Giuliana,
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> Un gusto saludarte, el presente correo es para informarle que estamos
> procediendo a realizar la anulación de tus entradas para que se gestione la
> devolución al medio de pago original, es decir, directamente a la tarjeta
> con la que realizó la compra.
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> VAOpe.com te garantiza que ya realizó las gestiones con la procesadora de
> pagos para que ellos conjuntamente con tu banco gestionen la devolución.
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> Recuerde que para que puedas ver reflejado el extorno en tu medio de pago
> depende exclusivamente de los plazos que maneje tu entidad bancaria y esto
> puede demorar de 7 a 22 días hábiles. Por ello te recomendamos que te
> contactes con su banco después de 7 días hábiles para tener más detalles
> del estado de tu devolución.
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> En algunos casos podrás observar el extorno en tu estado de cuenta dentro
> del mismo mes de que realizaste la compra, por lo que recomendamos buscar
> en tus transacciones, caso contrario comunicarte con el banco para
> confirmar la devolución por favor.
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> Agradecemos tu compresión en todo este tiempo de espera.
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> Para cualquier consulta no dudes en escribirnos a: contacto@vaope.com
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