Con fecha 12 de julio, en las instalaciones del mall aventura arequipa, adquirí dos entradas para el evento Festi Rock 2022 en la zona "Es por amor" siendo mi número se orden el N°47370. El pago lo efectue en el mismo módulo via yape a nombre de la Srta.Denisse Alarcon Simon, e inmediatamente se me envió un mensaje de Vaope con la confirmación de las entradas.
Que unos días antes del evento este fue  cancelado, y a la fecha no logro obtener información clara del trámite de devolución del monto pagado por las entradas.
Solicito mediante este reclamo, se me brinde información PRECISA y se desarrolle mi tramite de DEVOLUCIÓN con celeridad y transparencia, ya que me encuentro en todo mi derecho de exigirlo.